SAMU signifie Service d'Aide Médicale Urgente. Le SAMU est un centre de réception et de régulation des appels de détresse. Il y en a un seul par département (sauf quelques exceptions..)A bordeaux en gironde il est situé à Pellegrin à coté du stade Chaban Delmas. On y réceptionne quotidiennement tous les appels sur le 15 ( du petit bobo aux détresses vitales). Ces derniers sont régulés puis une réponse adaptée à chaque urgence est donnée.
Ces réponses sont diverses, cela peut aller du simple conseil de surveillance au déplacement d'une équipe médicale généralement composée d'un médecin urgentiste, d'une infirmière anesthésiste et d'un conducteur ambulancier, avec un relais possible vers des moyens d'évacuation plus rapide que les moyens routiers tels que l'hélicoptère.
Naturellement SAMU et sapeurs pompiers travaillent en interconnexion afin de porter secours dans les meilleurs conditions. A savoir que les deux services se transfèrent les appels en fonction de divers critères.
Au niveau du SAMU, les personnes en première ligne, celles qui prennent les appels sont dénommées: PARM abréviation de Permanencier Auxiliaire de Régulation Médicale.
Leur fonction principale est de saisir tous les éléments de l'adresse et de débroussailler rapidement par quelques questions ciblées le degré d'urgence. Il passe ensuite l'appel au médecin régulateur à qui il appartient de prendre la décision des moyens à engager. Moyens qui seront engagés par les PARMs...
Bref lorsque vous appelez le 15 vous serez tout d'abord mis en communication avec un Permanancier, ensuite par un medecin qui decidera des moyens à mettre en place--Si vous appelez le 18, les pompier se chargerons de la regulation de votre appel: il seront cependant en contact permanant avec le medecin regulateur du samu afin de suivre ces instruction
